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产品介绍

问:新版阳光在线客户端有已知的问题存在吗?

答:我们会密切关注部分已知问题。

问:新版阳光在线客户端有多稳定?

答:我们为了让新版阳光在线客户端比旧版更快更稳定下了不少功夫,不过现实点说——这绝对还是个测试版软件。随着我们加入功能和优化,应该还会出现错误和性能问题。

问:我要怎么报告错误?

答:可以点击错误图标,它会一直出现在好友列表的下面。

问:我要如何给出反馈?

答:我们会周期性地向随机用户发放调查问卷。另外,你也可以通过客户端的讨论区分享并讨论反馈(点击进入"讨论区链接")

问:新版阳光在线客户端下载文件有多大?

答:差不多6GB。

问:我电脑上的旧版客户端文件会怎么样?

答:公测结束后我们会保留一段时间,以便所有人都顺利转入新版阳光在线客户端。

问:新版阳光在线客户端对系统有什么不一样的要求吗?

阳光在线企业邮局

答:和旧版客户端的最低以及推荐要求一样。

问:我收到了运行游戏报错提示!

答:很遗憾听到这个消息阳光在线开户!我们仍在理清一些东西。请花费一点时间填错误回报表以便我们能摆平这类问题。

账号

问:切换到新版阳光在线客户端后我的账号等级或者其他数据会被清零吗?

答:不会。唯一变化的东西只有客户端本身——你所使用的账号和所有解锁的东西都会保持原样。

问:我的账号不能登陆了!

答:新版阳光在线客户端的账号密码和现有客户端一模一样。请仔细检查你所使用的账号和密码是否一样。如果还是不能登入,请前往我们的登陆问题页面寻求更多帮助。

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